Reclamação de produto / Denunciar um evento adverso
Reclamação de produto / Denunciar um evento adverso
Para a Mölnlycke a nossa reputação a nível de segurança, conformidade, facilidade de uso, confiança e eficácia dos nossos produtos é muito importante. Se ao usar um dos nossos produtos observar algum problema de qualidade, evento adverso ou efeito colateral, entre imediatamente em contacto connosco.
A sua experiência irá ajudar-nos a garantir a segurança e a satisfação dos nossos clientes no futuro, pois poderemos investigar e corrigir o que for necessário.
Como informar
- Entre em contacto com o Serviço ao Cliente local, colocando “Reclamação do produto/Comunicação de evento adverso” no campo do assunto do e-mail
Guarde a embalagem do produto para futura referência e descreva o máximo de detalhes possível.
Qualquer informação pode ser usada para investigação e é estritamente confidencial.
Se se encontrar numa situação de emergência médica, contacte com o serviço de urgência local ou o seu profissional de saúde.
