Rapporter produktklage eller bivirkning
Hos Mölnlycke etterstreber vi å verne om vårt globale omdømme for produkter som er sikre, i henhold til regelverk, brukervennlige, pålitelige og effektive. Hvis du har opplevd noe som kan utgjøre et kvalitetsproblem, bivirkninger eller mistanke om bivirkninger ved bruk av et av våre produkter, er det svært viktig at du informerer oss om dette så raskt du kan.
Ved å rapportere hva du har opplevd, så hjelper du oss å sikre fremtidig sikkerhet og fornøyde kunder ettersom vi da kan undersøke og rette opp der det trengs.
Slik rapporterer du
- Kontakt din lokale Kundeservice med «Rapportering om produktklage/bivirkning» i emnefeltet til e-postmeldingen
Ta vare på produktet og emballasjen for fremtidig referanse og oppgi så mange detaljer du kan. All informasjon du oppgir kan brukes til å undersøke saken og blir behandlet konfidensielt.
Hvis det oppstår en nødssituasjon, må du kontakte nærmeste legesenter eller legevakt.