Pateikti skundą dėl produkto arba pranešti apie nepageidaujamą įvykį
"Mölnlycke" siekia išlaikytų pasaulinę reputaciją apie gaminių saugumą, suderinamumą, lengvą naudojimą, patikimumą ir efektyvumą. Jei naudodamiesi vienu iš mūsų produktų susidūrėte su galima kokybės problema, nepageidaujamu poveikiu ar įtariamu šalutiniu poveikiu, labai svarbu, kad apie tai kuo greičiau praneštumėte.
Pranešdami apie savo patirtį, jūs padedate mums užtikrinti saugią ateitį ir klientų pasitenkinimą, nes mes galime ištirti ir ištaisyti tai, ką reikia.
Kaip pranešti
- Prašome susisiekti su vietine Klientų aptarnavimo tarnyba, įrašę "Skundas dėl produkto / Pranešimas apie nepageidaujamą įvykį" el. laiško temos eilutėje.
Prašome išsaugoti produktą, pakuotę, ir suteikti mums kuo išsamesnę informaciją.
Visa jūsų pateikta informacija, gali būti panaudota tyrimams ir ji bus laikoma griežtai konfidencialia.
Jeigu prireikė skubios medicinos pagalbos, kreipkitės į vietines pagalbos tarnybas arba sveikatos priežiūros specialistus.